Главное
- Один чек коррекции на каждую оплату с признаком «приход» и формой оплаты «безналичными». Пары документов здесь нет: исправлять нечего, чека не было.
- Данные — из банка, а не из ОФД. Непробитого расчёта в ОФД нет. Нужен отчёт по эквайрингу, где каждая оплата отдельной строкой.
- Дата расчёта (тег 1178 в формате фискальных документов — ФФД — версий 1.1 и 1.2) — дата оплаты из отчёта банка, а не дата зачисления денег на счёт: она может отличаться. Сам чек коррекции получает дату формирования чека.
- Возвраты покупателям по карте тоже исправляют: на ФФД 1.1 и 1.2 — чеком коррекции «возврат прихода», на ФФД 1.05 — чеком коррекции «расход». Подробнее — «Чек коррекции на возврат».
- Рассчитывать на освобождение от штрафа можно, пока у налоговой нет сведений о нарушении. Основание — чек коррекции или письменное заявление с исправлением; письмо с перечнем чеков делает картину полной.
Шаг 1. Возьмите отчёт по эквайрингу
В банке, который обслуживает терминал, выгрузите отчёт по эквайрингу за период — Excel, где каждая операция отдельной строкой: дата и время, сумма, тип (оплата или возврат). Оплаты по QR-коду и через СБП часто входят в тот же отчёт — проверьте, нет ли их в отдельной выгрузке.
Выписка по расчётному счёту для этого не подходит, если эквайринг приходит в неё одной суммой за день, за вычетом комиссии банка. Отдельные оплаты по ней не восстановить.
Шаг 2. Уберите то, что уже пробито
Сверьте отчёт банка с кабинетом ОФД за тот же период:
- расчёты, по которым чек уже пробит, исключаем из списка непробитых;
- чеки коррекции, которые уже пробил кто-то из сотрудников, — тоже. Повторный чек коррекции на тот же расчёт — новая ошибка.
На ФФД 1.1 и 1.2 в теге 1178 — только дата расчёта, без времени, поэтому сопоставляйте по дате и сумме и разбирайте совпадения вручную.
Шаг 3. Заполните чек коррекции
| Реквизит | ФФД 1.05 | ФФД 1.1 и 1.2 |
|---|---|---|
| Признак расчёта | приход; на возврат покупателю — расход | приход; на возврат — возврат прихода |
| Тип коррекции, тег 1173 | «самостоятельно»; если налоговая выдала предписание — «по предписанию» с его номером | |
| Дата, тег 1178 | дата документа-основания для коррекции | дата оплаты из отчёта банка |
| Форма оплаты | безналичными, на сумму оплаты | |
| Позиции | по формату не обязательны; некоторые кассы без них не пробивают — например, Эвотор | обязательны: наименование, цена, количество, ставка НДС, признаки способа и предмета расчёта |
| Система налогообложения (СНО) и ставка НДС | как были на дату оплаты | |
В отчёте банка состава покупки нет. Наименования берут из учёта — меню, накладных, договоров. Если восстановить состав нельзя, наименование согласовывают заранее: решение принимает владелец кассы, и с этим наименованием чек уйдёт в налоговую.
Как пробить чек коррекции на конкретной кассе: АТОЛ · ШТРИХ-М · Эвотор. Общий порядок — в путеводителе «Как сделать чек коррекции».
Шаг 4. Проверьте и сообщите в налоговую
- Найдите каждый чек коррекции в кабинете ОФД и сверьте с отчётом банка: количество, суммы по дням, возвраты.
- Проверьте, что ФНС документы приняла.
- Письменно сообщите в налоговую о нарушении и исправлении — с перечнем чеков коррекции. Сообщение подаёт владелец кассы. Что написать — «Пояснение в налоговую».
Из практики
| Кто | Что было | Что сделали |
|---|---|---|
| Бар, АТОЛ 30Ф, ФФД 1.2 | Почти год безнал по картам, QR и СБП не пробивался: наличные — чеками, безналичных чеков — ноль | 3 466 чеков коррекции по отчёту эквайринга банка, из них 6 — возвраты. Один чек коррекции, уже пробитый сотрудником, нашли в ОФД и исключили. Каждый документ сверен с ОФД |
| ИП, Эвотор, ФФД 1.05 | Месяц оплат по эквайрингу без чеков — нашла налоговая | 53 чека коррекции на 502 897 ₽ по выписке, сверено с ОФД 53 из 53 |
Когда это другая ситуация
- Чек пробили, но с наличными вместо безналичных — это не непробитый расчёт, а ошибочный чек. Его исправляют парой документов: обратным и правильным. Подробнее — в путеводителе.
- Чек пробит верно, но не дошёл до ОФД — исправлять нечего, нужно восстановить передачу.
- Не пробивали и наличные — общий порядок: «Не пробили чек: что делать». Размер штрафа — «Штраф за непробитый чек».
Оплат сотни или тысячи? Пробьём чеки коррекции
Разберём отчёт эквайринга и кабинет ОФД, уберём уже пробитое, согласуем с вами список исправлений (реестр), пробьём чеки коррекции удалённо на вашей кассе, сверим каждый документ с ОФД и подготовим реестр и письмо для налоговой. Срок и цену называем после бесплатного анализа — пришлите отчёт банка.
Для оценки хватит модели кассы, периода и примерного числа чеков — выгрузку можно прислать позже.
Частые вопросы
Что делать, если не пробили чек при оплате картой?
Можно пробить один чек коррекции на всю сумму за день?
Какую дату ставить — оплаты или зачисления на счёт?
Где взять данные, если в ОФД этих чеков нет?
Покупателю вернули деньги на карту, а чека возврата не было. Что пробивать?
Пробили наличными, а оплата была картой. Одна коррекция или пара?
Источники
- Методические рекомендации ФНС по исправлению ошибок (нарушений) при осуществлении расчётов — письмо от 18.12.2024 № АБ-4-20/14344@, kkt-online.nalog.ru: расчёт без кассы — пример 1 для ФФД 1.05 и для ФФД 1.1/1.2.
- Приказ ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ (ред. от 08.12.2025) — форматы фискальных документов: реквизиты чека коррекции в таблицах 27–29 (ФФД 1.05), 65–67 (1.1), 120–122 (1.2).
- Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.5, примечание — условия освобождения от ответственности.
- Наши работы 2026 года: бар на АТОЛ 30Ф (октябрь), ИП на Эвоторе (октябрь) — каждый документ сверен с ОФД.